基于顾客价值的网络购物消费者满意度研究



基于顾客价值的网络购物消费者满意度研究

分类1：教育论文网→经济论文→贸易经济论文→国内贸易经济论文→商品流通与市场论文→市场论文→商业心理学、市场心理学论文
分类2：教育论文网→经济论文→贸易经济论文→中国国内贸易经济论文→商品流通论文→电子贸易、网上贸易论文

基于顾客价值的网络购物消费者满意度研究

论文目录
摘要	第1-6页
Abstract	第6-9页
第一章绪论	第9-15页
· 研究背景和意义	第9-11页
· 研究目的与内容	第11-12页
· 研究框架和基本方法	第12-14页
· 研究框架	第12-13页
· 基本方法	第13-14页
· 本文的创新点	第14-15页
第二章概念界定和相关理论综述	第15-22页
· 顾客价值综述	第15-17页
· 国外研究	第15-16页
· 国内研究	第16-17页
· 网络购物消费者满意综述	第17-19页
· 国外研究	第17-18页
· 国内研究	第18-19页
· 顾客价值与消费者满意关系评述	第19-21页
· 消费者满意度常用模型	第21-22页
· 美国消费者满意度指数模型研究与应用	第21页
· 欧洲消费者满意度指数模型与应用	第21-22页
第三章我国网络购物现状	第22-29页
· 我国网络购物发展概述	第22-23页
· 我国网络购物消费者特点分析	第23-25页
· 我国网络购物消费者人群特点分析	第23-24页
· 我国网络购物消费者购物特点分析	第24-25页
· 网络购物消费者满意度影响因素分析	第25-26页
· 我国购物网站的发展状况	第26-29页
· 早期购物网站的探索阶段	第26-27页
· 网络购物爆发增长阶段	第27-28页
· 网络购物稳步发展阶段	第28-29页
第四章网络购物消费者满意度评价体系构建	第29-36页
· 评价指标的确立	第29-30页
· 评价指标选取的原则	第29页
· 评价指标体系的构成	第29-30页
· 权重的确定	第30-33页
· 基于模糊综合评判法的网络购物消费者满意度评价模型	第33-36页
第五章网络购物消费者满意度实证研究	第36-45页
· 问卷设计与数据收集	第36-37页
· 问卷设计思路	第36-37页
· 样本抽取与数据收集	第37页
· 基于模糊综合评价法的网络购物消费者满意度测算	第37-43页
· 网络购物消费者满意度指标建立	第37-40页
· 网络购物消费者满意度综合评价	第40-42页
· 网络购物消费者满意度模糊评价结果分析	第42-43页
· 购物网站满意度提升对策与建议	第43-45页
· 提升购物网站核心服务能力	第43页
· 提升购物网站附加服务能力	第43-44页
· 提升购物网站消费者管理能力	第44-45页
第六章研究结论与展望	第45-46页
· 研究结论	第45页
· 研究展望	第45-46页
参考文献	第46-49页
附录	第49-51页
攻读学位期间取得的成果	第51-52页
致谢	第52 页

本篇论文共52页，点击这进入下载页面。

更多论文
基于顾客价值的网络购物消费者满意
欧盟对华直接投资对中欧贸易规模的
服务业模块化组织设计研究
区域金融创新影响服务业结构升级研
山东省旅游业经济效应分析
新兴产业上市公司股权激励模式效应
上市公司企业价值的实证研究--以山
上市公司资本结构调整速度的研究--
高危行业上市公司治理结构与安全信
中国上市公司控制权市场效率研究
知识型员工人力资本对其职业生涯成
综合收益的价值相关性研究
我国上市公司非鉴证服务与审计独立
我国中小企业绿色管理的驱动机制研
我国上市公司会计信息披露有效性研
企业人力资源成本控制研究
温州民间金融与中小民营企业的共生
中国上市公司并购绩效的实证研究
我国上市公司治理效率评价指标体系
股票期权激励的发展现状与政策建议
论职业经理人管理素质的有效培养途
基于Logit模型的中小企业信用风险评
政府干预、治理结构与企业过度投资
中小高科技企业核心员工全面薪酬激
基于PLS路径模型的上市公司高管薪酬
我国上市公司股利政策影响因素研究
我国激励企业科技创新的财政政策研
新生代产业工人职业成长对留职意愿
股权结构对国有上市公司自主创新能
外资在华并购的产业安全规制研究
价值链视角企业全面预算管理研究--
高技术企业人力资源成本会计研究
我国民营上市公司并购绩效实证研究
产业资本和金融资本融合模式选择分
基于现象学研究方法的科技型创业者
内部控制对企业价值影响研究
我国独立董事制度与会计信息质量相
农村信用社法人机构EVA绩效评价研究
基于项目团队氛围的个体动机与知识
我国国有企业并购绩效影响因素分析
基于可持续发展的企业绩效评价及应
我国医药行业社会责任信息披露优化
山东省制造业节能减排潜力及实现路
农工企业纵向一体化对企业价值影响
我国农村人力资本外溢对农业发展影
我国新型农村社会养老保险制度可持
村级财务制度运行的调查研究与优化
欧盟环境规制对我国农产品出口的影
金融市场发展、外商直接投资和经济
促进我国产业结构优化的财政政策研
青岛经济技术开发区可持续发展能力
山东省产业结构升级的金融支持研究
风险投资对中国经济增长的影响研究
国家重点区域发展战略的金融支持研
金融支持山东省县域经济发展的案例
中国与上海合作组织其他成员国能源
变革型领导、组织学习与创业绩效--

购物网站论文满意度评价论文顾客价值论文
版权申明：目录由用户麻辣**提供，www.51papers.com仅收录目录，作者需要删除这篇论文目录请点击这里。
\| 设为首页\|\|加入收藏\|\|站内搜索引擎\|\|站点地图\|\|在线购卡\|
版权所有教育论文网 Copyright(C) All Rights Reserved