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我国房地产企业关系营销策略研究

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我国房地产企业关系营销策略研究
论文目录
 
中文摘要第1-4 页
ABSTRACT第4-6 页
第一章 绪论第6-14 页
  · 选题的背景及意义第6-8 页
  · 关系营销研究进展及在我国发展概况第8-11 页
  · 我国房地产企业应用关系营销的现实意义第11-12 页
  · 本文研究内容及框架第12-14 页
第二章 关系营销理论概述第14-26 页
  · 关系营销的内涵及客户关系价值模型第14-17 页
  · 关系营销的本质特征和原则第17-18 页
  · 关系营销与交易营销的区别第18-20 页
  · 关系营销的层次、形态及常用手段第20-23 页
  · 关系营销的适用性及成功关键第23-26 页
第三章 房地产市场特点及房地产开发涉及的关系分析第26-40 页
  · 房地产的概念及房地产市场的特点第26-29 页
  · 我国房地产营销的发展趋势第29-32 页
  · 房地产开发涉及到的关系分析第32-37 页
  · 房地产企业实行关系营销的必要性第37-40 页
第四章 房地产企业的关系营销策略第40-51 页
  · 内部市场关系营销策略第40-42 页
  · 客户关系营销策略第42-45 页
  · 影响者关系营销策略第45-46 页
  · 竞争者关系营销策略第46-48 页
  · 供应商关系营销策略第48-49 页
  · 分销商关系营销策略第49-51 页
第五章 万科地产公司的关系营销策略第51-65 页
  · 公司概况第51-52 页
  · 万科地产公司关系营销策略分析第52-62 页
  · 结论和建议第62-65 页
参考文献第65-67 页
发表论文和科研情况说明第67-68 页
致谢第68 页

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