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深圳JW万豪酒店人员流失问题及对策研究

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深圳JW万豪酒店人员流失问题及对策研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
1 绪论第8-18页
  1.1 研究背景与意义第8-10页
    1.1.1 研究背景第8页
    1.1.2 研究意义第8-10页
  1.2 国内外相关文献综述第10-15页
    1.2.1 国外相关文献第10-14页
    1.2.2 国内相关文献第14-15页
  1.3 研究内容与方法第15-18页
    1.3.1 研究内容第15-16页
    1.3.2 研究方法第16-18页
2 深圳JW万豪酒店人员流失状况及影响第18-26页
  2.1 JW万豪酒店及其人员流失状况第18-20页
    2.1.1 JW万豪酒店总体概况第18-19页
    2.1.2 JW万豪酒店人员流失状况第19-20页
  2.2 人员流失对JW万豪酒店的影响第20-26页
    2.2.1 影响酒店人才队伍可持续发展第20-21页
    2.2.2 降低酒店服务效率与质量水平第21-22页
    2.2.3 加重酒店管理与市场竞争成本第22-24页
    2.2.4 导致酒店声誉下降与客源外流第24-26页
3 深圳JW万豪酒店人员流失的原因第26-33页
  3.1 JW万豪酒店人员流失调查设计第26页
  3.2 JW万豪酒店人员流失原因分析第26-33页
    3.2.1 酒店企业文化未能深入人心第27-28页
    3.2.2 薪酬管理缺乏公平性第28-30页
    3.2.3 缺乏员工职业发展规划第30-32页
    3.2.4 忽视员工精神与情感满足第32-33页
4 深圳JW万豪酒店人员流失防范对策第33-41页
  4.1 增强企业文化的凝聚力第33-35页
  4.2 提高薪酬管理的公平性第35-36页
  4.3 关注员工职业有效发展第36-38页
  4.4 关注员工精神与情感满足第38-41页
5 结论第41-43页
参考文献第43-45页
附录第45-48页
流失人员离职原因调查表第45-48页
致谢第48-49页

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