东航云南有限公司品牌建设与管理研究



东航云南有限公司品牌建设与管理研究

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东航云南有限公司品牌建设与管理研究

论文目录
摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-9页
1 绪论	第9-12页
1.1 选题背景	第9-10页
1.2 研究的意义	第10-11页
1.3 研究内容和研究方法	第11-12页
2 品牌建设和管理相关理论概述	第12-16页
2.1 品牌概念	第12页
2.2 品牌理论发展阶段	第12-14页
2.2.1 品牌观念阶段	第12-13页
2.2.2 品牌战略阶段	第13页
2.2.3 品牌资产阶段	第13-14页
2.2.4 品牌管理阶段	第14页
2.2.5 品牌关系阶段	第14页
2.3 品牌建设与管理的概念和意义	第14-16页
2.3.1 品牌建设与管理的概念	第14-15页
2.3.2 品牌建设与管理的意义	第15-16页
3 东航云南有限公司环境分析	第16-21页
3.1 东航云南有限公司基本概况	第16-17页
3.2 外部环境分析	第17-19页
3.2.1 国际环境	第17页
3.2.2 国内环境	第17-18页
3.2.3 行业环境	第18-19页
3.3 内部环境分析	第19-21页
3.3.1 机队规模	第19页
3.3.2 航线网络，枢纽优势	第19-20页
3.3.3 机构优化	第20页
3.3.4 东航整体品牌资源优势明显	第20页
3.3.5 与外部单位合作良好	第20页
3.3.6 发展速度过快带来的困扰	第20-21页
4 东航云南有限公司品牌建设与管理现状分析	第21-29页
4.1 东航简介	第21-22页
4.1.1 品牌定位逐步清晰，提升内涵	第21页
4.1.2 启用全新制服、妆容以及VIS(视觉识别系统)	第21-22页
4.1.3 成绩显著	第22页
4.2 东航云南有限公司品牌建设与管理现状	第22-26页
4.2.1 品牌建设与管理体系构建情况	第23-24页
4.2.2 视觉识别系统	第24-25页
4.2.3 东航云南有限公司品牌建设与管理存在的问题	第25-26页
4.3 东航云南有限公司品牌建设与管理SWOT综合分析	第26-29页
4.3.1 内部优势	第26-27页
4.3.2 内部劣势	第27页
4.3.3 外部机会	第27-28页
4.3.4 外部威胁	第28页
4.3.5 分析结论	第28-29页
5 对东航云南有限公司品牌建设与管理的建议	第29-42页
5.1 定位品牌，建立优势	第29-33页
5.1.1 品牌定位的基本原则	第29页
5.1.2 东航云南有限公司品牌定位	第29-33页
5.2 多举措提升企业品牌形象	第33-35页
5.2.1 规范、完善企业品牌VIS管理，提高企业形象规范度	第34页
5.2.2 进一步践行社会责任	第34-35页
5.3 强化品牌组合管理，提升整体品牌合力	第35-38页
5.3.1 确立主辅品牌相结合的品牌战略	第35-37页
5.3.2 进一步明确完善品牌管理组织层级和机构	第37-38页
5.4 多措并举，品牌传播	第38-39页
5.4.1 传播手段方面	第38-39页
5.4.2 传播内容方面	第39页
5.5 品牌危机管理	第39-41页
5.5.1 加强企业管理	第39页
5.5.2 完善危机管理机制	第39-40页
5.5.3 危机处置的原则	第40-41页
5.6 品牌建设与管理创新	第41-42页
5.6.1 服务内容创新	第41页
5.6.2 管理手段创新	第41-42页
6 结论与展望	第42-43页
6.1 研究结论	第42页
6.2 研究展望	第42-43页
参考文献	第43-45页
致谢	第45页

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