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轿子山施游产品再设计研究
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轿子山施游产品再设计研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
1 绪论第8-11页
　　1.1 选题依据及研究背景第8-9页
　　　　1.1.1 选题依据第8-9页
　　　　1.1.2 研究背景第9页
　　1.2 研究内容第9页
　　1.3 研究方法第9-11页
2 研究综述及理论基础第11-15页
　　2.1 研究综述第11页
　　2.2 论基础第11-15页
　　　　2.2.1 服务之花模型第11-12页
　　　　2.2.2 4P和4C模型第12-13页
　　　　2.2.3 生命周期理论第13页
　　　　2.2.4 旅游产品定位及服务管理第13-15页
3 轿子山旅游产品现状分析第15-27页
　　3.1 轿子山旅游产品第15-16页
　　　　3.1.1 轿子山旅游资源第15-16页
　　　　3.1.2 轿子山旅游产品第16页
　　3.2 轿子山旅游产品当前存在的主要问题第16-21页
　　3.3 轿子山旅游产品问题原因剖析第21-27页
4 轿子山旅游产品再设计第27-37页
　　4.1 轿子山旅游核心产品的定位第27-28页
　　　　4.1.1 以观光探险旅游为核心的山地旅游第27页
　　　　4.1.2 朝拜圣地第27-28页
　　4.2 轿子山旅游核心产品的再设计第28-33页
　　　　4.2.1 核心产品项目的再设计第28页
　　　　4.2.2 核心产品六要素的再设计第28-33页
　　4.3 轿子山旅游产品再设计后的效果提升第33-37页
　　　　4.3.1 明确了产品定位和目标市场第33-34页
　　　　4.3.2 服务质量大幅度提升并促进旅游产品良性发展第34-35页
　　　　4.3.3 经济收益和社会效益将会得到明显改观第35-37页
5 基于服务之花的支持性附加服务的设计第37-40页
　　5.1 咨询服务第37页
　　5.2 招待服务第37-38页
　　5.3 保管服务第38页
　　5.4 例外服务第38-40页
6 轿子山旅游产品再设计实施的支撑措施第40-43页
　　6.1 优质的环境日益成为旅游核心竞争力第40页
　　6.2 经济发展为旅游产业的发展带来强劲动力第40页
　　6.3 "—带一路"战略拓展了旅游市场平台第40页
　　6.4 国家及省扶持旅游业的新政策为旅游发展带来助力第40-41页
　　6.5 滇中城市经济圈的建设为旅游发展提供支撑第41页
　　6.6 "五个着力"开辟云南旅游新局面第41页
　　6.7 昆明市旅游产业迎来了二次创业的大好时机第41-42页
　　6.8 登山、滑雪、探险、摄影等各种专项旅游正在成为市场新宠第42-43页
7 结论与展望第43-44页
附件一 轿子山旅游产品游客调查问卷第44-46页
参考文献第46-48页
致谢第48页

本篇论文共48页，点击这进入下载页面。
 
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