基于顾客价值理论的房地产营销策略研究



基于顾客价值理论的房地产营销策略研究

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基于顾客价值理论的房地产营销策略研究

论文目录
摘要	第1-4 页
Abstract	第4-8 页
第1章绪论	第8-15 页
· 问题的提出	第8-10 页
· 研究的背景	第8-10 页
· 问题的提出	第10 页
· 国内外研究现状综述	第10-13 页
· 国外研究现状	第10-12 页
· 国内研究现状	第12-13 页
· 研究的目的和意义	第13 页
· 研究的方法和内容	第13-15 页
第2章相关理论评述	第15-28 页
· 顾客价值理论	第15-21 页
· 载瑟摩尔的可感知价值理论	第16-17 页
· 科特勒的可让渡价值理论	第17-18 页
· 格朗鲁斯的顾客价值过程理论	第18-19 页
· 伍德鲁夫的顾客价值认知理论	第19-20 页
· 其他学者的研究	第20-21 页
· 价值链理论	第21-24 页
· 波特的经典理论模型	第21-22 页
· 价值链理论的发展	第22-24 页
· 理论评述	第24-26 页
· 本章小结	第26-28 页
第3章房地产顾客价值链模型构建与分析	第28-40 页
· 顾客价值在房地产营销中应用的适用性	第28-35 页
· 顾客价值理论的应用领域分析	第28-29 页
· 房地产产品的特性分析	第29-31 页
· 房地产营销中应用顾客价值的适用性分析	第31-35 页
· 房地产顾客价值链模型的构建	第35-38 页
· 房地产顾客价值活动构成	第35-37 页
· 房地产顾客价值链模型	第37-38 页
· 房地产顾客价值链模型的分析	第38-39 页
· 本章小结	第39-40 页
第4章顾客价值链营销策略研究	第40-56 页
· 信息搜集与决策阶段的营销策略	第40-43 页
· 确认需求环节的营销策略	第40-42 页
· 信息搜集环节的营销策略	第42-43 页
· 评估与决策环节的营销策略	第43 页
· 购买阶段的营销策略	第43-44 页
· 使用与维护阶段的营销策略	第44-46 页
· 处置阶段的营销策略	第46-47 页
· 辅助活动的营销策略	第47-55 页
· 提升产品品牌价值	第47-49 页
· 情感联系策略	第49-53 页
· 服务创造价值	第53-55 页
· 本章小结	第55-56 页
第5章案例研究	第56-66 页
· 项目概况	第56 页
· 环境分析	第56-58 页
· 营销策略	第58-65 页
· 互动设计——问卷调查	第58-63 页
· 项目营销策略建议	第63-65 页
· 本章小结	第65-66 页
结论	第66-68 页
参考文献	第68-71 页
附录：问卷调查	第71-73 页
攻读学位期间发表的学术论文	第73-75 页
致谢	第75页

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