中国南方航空公司国际化经营研究



中国南方航空公司国际化经营研究

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中国南方航空公司国际化经营研究

论文目录
中文摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
绪论	第9-15页
一、研究背景及意义	第9-11页
二、国内外文献综述	第11-14页
三、研究创新与不足	第14-15页
第一章相关理论概述	第15-24页
第一节国际化与国际化经营	第15-16页
第二节国际化经营的相关理论	第16-22页
一、国际贸易的相关理论	第16-17页
二、国际直接投资的相关理论	第17-19页
三、跨国公司国际化经营的相关理论	第19-22页
本章小结	第22-24页
第二章中国南方航空公司的基本情况概述	第24-34页
第一节中国南方航空公司简述	第24-26页
一、中国南方航空公司的简介	第24页
二、中国南方航空公司的主要业务单元	第24-26页
第二节中国南方航空公司的经营规模概述	第26-29页
一、中国南方航空公司的资产状况	第26页
二、中国南方航空公司的机队与枢纽机场	第26-29页
第三节中国南方航空公司国际化开拓进程	第29-32页
一、国际化的三个阶段	第29-30页
二、国际航线开辟历程	第30-32页
本章小结	第32-34页
第三章中国南方航空公司的国际化经营环境分析	第34-47页
第一节国际宏观环境分析	第34-37页
一、政治法律环境	第34-35页
二、经济环境	第35页
三、社会文化环境	第35-36页
四、技术环境	第36-37页
第二节中国民用航空行业环境分析	第37-41页
一、来自同行竞争者的压力	第37-39页
二、来自替代者的挑战	第39页
三、供应商的讨价还价能力	第39-41页
四、乘客的议价能力	第41页
五、潜在加入者的威胁	第41页
第三节企业自身环境分析	第41-45页
一、中国南方航空公司的优势分析	第42-44页
二、中国南方航空公司的风险分析	第44-45页
本章小结	第45-47页
第四章中国南方航空公司的国际化经营绩效及问题分析	第47-69页
第一节通过国际化人才队伍建设支撑南航国际化经营	第47-49页
一、国际化经营中的人力资源管理	第47-48页
二、南航的人力资源国际化管理模式	第48-49页
第二节实施国际营销策略推动南航国际化经营	第49-53页
一、产品策略	第49-50页
二、价格策略	第50-51页
三、分销策略	第51-52页
四、促销策略	第52-53页
第三节稳步实施品牌战略助推南航国际化经营	第53-56页
一、品牌战略目标与内容	第54-55页
二、品牌战略实施步骤	第55-56页
第四节中国南方航空公司国际化经营的效果	第56-64页
一、财政收支状况	第56-59页
二、航空运输量	第59-61页
三、航空运力	第61-62页
四、航空运载效率	第62-63页
五、其他方面情况	第63-64页
第五节中国南方航空公司国际化经营中存在的问题	第64-68页
一、人力资源的配置低效与吸收力不强	第64-66页
二、宏观与微观控制机制的缺乏	第66-67页
三、木棉花品牌管理薄弱	第67页
四、整体服务品质有待提高	第67-68页
本章小结	第68-69页
第五章对南航国际化经营的建议与其他航企的启示	第69-82页
第一节对南航的国际化经营的建议	第69-77页
一、合理配置人力资源，提高人才吸引力	第69-71页
二、完善宏观与微观控制机制，努力降低成本	第71-73页
三、重视品牌宣传，强化社会责任	第73-75页
四、全力提高服务品质，创新服务理念	第75-77页
第二节对其他航企的启示	第77-80页
一、结合自身优势，合理借助外力	第77-79页
二、人力、营销、品牌共同支持国际化	第79页
三、善于利用先进信息技术	第79-80页
本章小结	第80-82页
结论	第82-83页
参考文献	第83-87页
致谢	第87页

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