基于呼叫中心的短信平台设计与实现



基于呼叫中心的短信平台设计与实现

分类1：教育论文网→工业技术论文→无线电电子学、电信技术论文→无线电电子学的应用论文
分类2：教育论文网→工业技术论文→无线电电子学、电信技术论文→无线通信论文→移动通信论文→蜂窝式移动通信系统（大哥大、移动电话手机）论文

基于呼叫中心的短信平台设计与实现

论文目录
摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
第一章绪论	第9-13页
· 研究背景	第9-11页
· 呼叫中心简介	第9页
· 短信平台概述	第9-11页
· 课题来源及作者的主要工作	第11-12页
· 本文的组织结构	第12-13页
第二章关键技术介绍	第13-29页
· AT指令	第13-18页
· AT指令简介	第13-14页
· AT指令类型及格式	第14页
· 短信平台所涉及的主要AT指令	第14-18页
· 短消息PDU编码	第18-22页
· 7-bit编码	第19-21页
· UCS2编码	第21-22页
· CIN-SCF及INES协议简介	第22-23页
· Web Service简介	第23-28页
· XML&XSD	第24页
· WSDL	第24-25页
· SOAP	第25-28页
· 小结	第28-29页
第三章短信平台系统需求分析与总体设计	第29-35页
· 平台需求分析	第29-31页
· 业务需求	第29页
· 功能需求	第29-30页
· 性能需求	第30-31页
· 平台设计原则	第31-32页
· 平台在呼叫中心中的位置	第32-33页
· 平台主要结构及主要功能	第33-34页
· 小结	第34-35页
第四章短信平台的实现	第35-64页
· 平台开发的环境和运行环境	第35页
· SOAP接口	第35-42页
· 发送短信接口WSDL描述	第35-38页
· SOAP接口数据说明	第38-42页
· INES接口	第42-46页
· INES消息格式	第42-46页
· 短信猫模块内部实现流程	第46-54页
· 总体流程	第46-47页
· 模块初始化流程	第47-50页
· 短信分发流程	第50-52页
· 短信发送流程	第52-54页
· 业务之间对应时序关系	第54-55页
· 主要类结构视图	第55-60页
· 主要数据库表结构	第60-61页
· 模块INES命令	第61-62页
· WEB管理模块	第62-63页
· 小结	第63-64页
第五章短信平台系统测试	第64-71页
· 测试目标	第64页
· 测试环境	第64-65页
· 测试过程与结果	第65-68页
· 测试结果	第68-70页
· 小结	第70-71页
第六章结束语	第71-73页
· 论文的工作总结	第71页
· 工作展望	第71-73页
参考文献	第73-74页
致谢	第74-75页
攻读学位期间发表的学术论文目录	第75页

本篇论文共75页，点击这进入下载页面。

更多论文
基于呼叫中心的短信平台设计与实现
基于ActiveX的呼叫中心坐席驱动的设
WLAN技术在电信企业的应用分析
基于IBE技术的端到端加密系统的设计
移动软交换容灾备份的研究与实践
青海移动梦网网关系统升级与改造的
青海联通综合业务本地传输承载网研
郴州铁通新一代NGN网络方案设计与工
景德镇联通WCDMA网室内分布系统规划
阳泉联通WCDMA无线网络规划研究与工
运城电信CDMA网络优化研究与实践
中国电信运城CDMA网基站建设方案设
基于双路由引擎的多层多域光网络连
面向DREAM结构的光网络信令方案与跨
亚波长光栅的特性及其在光探测器中
透明光网络中多播IA-RWA算法和MC-O
基于FPGA的紫外光通信系统研究与设
光网络规划中绿地规划问题研究
高速单行载流子光探测器（UTC-PD）
宽带接入网中IPv6过渡技术的研究与
基于LOBS平台的P2MP多播实现
光纤环路实验平台关键硬件电路和软
基于数字相干接收的光载无线若干技
基于IEEE 802.16e标准的OFDMA上行链
PTN网络演进中的OAM研究
WLAN与LTE融合网络移动性管理技术研
载波聚合关键技术及标准化研究
基于IEEE 802.11n的无线视频传输优
基于CPK组合公钥的电子签章系统设计
山西联通WCDMA无线网建设方案与工程
中国联通忻州分公司WLAN项目方案设
PCE在光网络中的研究与应用
FSO带宽性能测试系统的设计与实现
智能光网络的生存性与接口技术研究
光通信系统中可调谐光探测器及光接
用于DWDM系统的波长选择性光探测器
用于光通信中的集成解复用接收器件
北京地铁TD-SCDMA室内分布系统的研
基于GPON DBA技术的新型城域网传送
基于TWaver的多层多域光网络管理系
多层多域光网络路由信息同步技术及
基于PCE的智能光网络多域路由与资源
新型光无线通信技术的方案研究与系
基于AVS的解复用算法分析与实现
多层多域光网络中的路由及控制技术
多层多域光网络管理平面的设计实现
基于改进分层图方案的光网络阻塞率
IP链路丢包率推理算法设计与实现
下一代网络环境中基于资源预留的Qo
TD-LTE终端射频一致性测试系统的设
网络实时视频监控系统中流媒体录像
基于感知的LTE-A双层网络功率分配技
基于OMAP平台的无线多媒体接入系统
3G移动通信安全性研究与改进
NFC天线研究与设计
基于Intel通用处理器LTE上行链路的
基于LTE的认知无线网络的协议开发及
面向认知无线网络的跨层设计与合作
基于IEEE802.11s的HWMP协议研究与改
基于业务的无线网络性能分析与优化
TD-LTE终端芯片优化系统研究
无线通信网络资源分配与移动台定位
FTTx接入网的拓扑优化算法的设计与

呼叫中心论文短信平台论文短信猫论文短信编码论文
版权申明：目录由用户zhaoyalin1**提供，www.51papers.com仅收录目录，作者需要删除这篇论文目录请点击这里。
\| 设为首页\|\|加入收藏\|\|站内搜索引擎\|\|站点地图\|\|在线购卡\|
版权所有教育论文网 Copyright(C) All Rights Reserved