跨渠道背景下的手机银行服务采纳研究：结合信任转移理论与TAM模型



跨渠道背景下的手机银行服务采纳研究：结合信任转移理论与TAM模型

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跨渠道背景下的手机银行服务采纳研究：结合信任转移理论与TAM模型

论文目录
摘要	第1-6页
Abstract	第6-8页
目录	第8-10页
表目录	第10-11页
图目录	第11-12页
第一章绪论	第12-21页
· 选题背景	第12-14页
· 研究目的与意义	第14-16页
· 研究目的	第14页
· 研究意义	第14-16页
· 技术路线、研究框架与论文结构	第16-21页
· 技术路线	第16-17页
· 本文的研究框架	第17-18页
· 论文结构	第18-19页
· 研究方法	第19-21页
第二章概念界定及文献综述	第21-34页
· 概念界定	第21-22页
· 网上银行概念	第21页
· 手机银行概念	第21-22页
· 文献综述	第22-34页
· 科技接受模型相关理论	第22-27页
· 口碑传播理论	第27-29页
· 信任与信任转移理论	第29-32页
· 效价理论	第32-34页
第三章研究模型与假设提出	第34-38页
· 研究假设与变量定义	第34-37页
· TAM模型相关变量	第34-35页
· 网上渠道相关变量	第35-36页
· 移动渠道相关变量	第36-37页
· 研究模型	第37-38页
第四章研究方法	第38-44页
· 研究对象界定	第38页
· 调研问卷	第38-41页
· 问卷设计	第38-40页
· 问卷的检验	第40-41页
· 问卷发放与回收	第41页
· 数据分析方法	第41-44页
第五章研究分析	第44-52页
· 样本描述性统计	第44-46页
· 信度和效度分析	第46-49页
· 模型路径分析	第49-50页
· 手机银行信任因素的中介作用检验	第50页
· 研究假设验证结果	第50-52页
第六章研究结论与展望	第52-58页
· 研究结论、管理启示与创新	第52-56页
· 主要研究结论	第52-53页
· 管理启示	第53-55页
· 创新点	第55-56页
· 研究局限与展望	第56-58页
参考文献	第58-63页
附录：跨渠道背景下的手机银行服务采纳意向调查问卷	第63-66页
致谢	第66-67页

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