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办公家具企业营销绩效评价指标体系研究

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办公家具企业营销绩效评价指标体系研究
论文目录
 
致谢第1-4页
摘要第4-5页
Abstract第5-8页
第一章 前言第8-16页
  · 研究的背景及意义第8页
  · 国内外研究现状第8-13页
    · 国外研究现状第8-10页
    · 国内研究现状第10-13页
  · 研究的方法和技术路线第13-15页
    · 研究方法第13-14页
    · 主要内容及技术路线图第14-15页
  · 创新之处第15-16页
第二章 办公家具企业营销及营销绩效评价现状研究第16-22页
  · 相关概念的界定第16-17页
    · 办公家具第16页
    · 营销绩效评价第16-17页
  · 我国办公家具市场概况第17-20页
    · 办公家具行业在我国的发展第17页
    · 我国办公家具市场的总体特征第17-18页
    · 我国办公家具企业市场营销新趋势第18-20页
  · 办公家具企业营销绩效评价现状与分析第20-21页
    · 评价的方法简单第20页
    · 评价的指标片面第20-21页
  · 本章小结第21-22页
第三章 办公家具企业营销绩效评价指标的构建第22-32页
  · 评价指标体系的建立原则第22-23页
  · 评价指标筛选的方法第23页
  · 评价指标构建的理论基础第23-25页
    · 平衡计分卡第23-24页
    · 目标管理第24页
    · 营销六要素法第24-25页
  · 办公家具营销绩效评价体系初始指标的生成第25-30页
    · 财务绩效第26-27页
    · 营销创新绩效第27-28页
    · 市场竞争绩效第28-29页
    · 品牌建设绩效第29-30页
    · 顾客绩效第30页
  · 本章小结第30-32页
第四章 基于 AHP 和 FCE 的办公家具企业营销绩效评价模型第32-46页
  · 层次分析法(AHP)确定指标权重第32-38页
    · 层次分析法的基本原理第32-34页
    · 层次分析法确定办公家具企业营销绩效评价指标权重第34-38页
  · 应用模糊综合评价法(FCE)确定综合评价绩效值第38-45页
    · 建立评价指标集第39页
    · 确定评价集第39页
    · 确定权重集第39-40页
    · 一级模糊综合评价第40-44页
    · 二级模糊综合评价第44-45页
  · 本章小结第45-46页
第五章 办公家具企业营销绩效评价的案例研究第46-56页
  · A 办公家具企业概况第46页
  · A 办公家具企业营销绩效的评价过程第46-50页
    · 数据采集第46-47页
    · 模糊综合评价第47-50页
  · A 办公家具企业营销绩效评价结果分析第50-55页
  · 本章小结第55-56页
第六章 结论与展望第56-57页
  · 研究结论第56页
  · 研究不足之处及展望第56-57页
参考文献第57-60页
附录 办公家具企业营销绩效评价指标权重调查表第60-62页

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