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网络书店用户评论对顾客购书态度的影响研究

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网络书店用户评论对顾客购书态度的影响研究
论文目录
 
摘要第1-6 页
ABSTRACT第6-10 页
第1章 绪论第10-14 页
  · 研究背景第10-11 页
  · 研究目的第11-12 页
  · 研究意义第12 页
  · 研究方法第12 页
  · 研究创新第12-14 页
第2章 文献综述第14-27 页
  · 网络书店用户评论第14-18 页
  · 购书态度第18-19 页
  · 口碑传播第19-21 页
  · 顾客介入程度第21-25 页
  · 顾客感知价值第25-27 页
第3章 理论框架第27-34 页
  · 研究模型第27-28 页
  · 变量定义第28 页
  · 研究假设第28-34 页
第4章 研究设计第34-40 页
  · 变量测量第34-37 页
  · 问卷设计与前测第37-38 页
  · 正式调查第38-40 页
第5章 数据处理与研究结论第40-67 页
  · 描述统计第40-41 页
  · 信度分析第41-42 页
  · 效度分析第42-44 页
  · 个体统计变量与各研究变量关系分析第44-48 页
  · 相关分析与回归分析第48-52 页
  · 顾客感知价值的中介作用检验第52-57 页
  · 顾客介入程度的调节作用检验第57-64 页
  · 研究结论第64-67 页
第6章 研究总结第67-71 页
  · 管理建议第67-69 页
  · 研究贡献第69 页
  · 不足与完善方向第69-71 页
参考文献第71-75 页
附录一第75-78 页
附录二第78-79 页
致谢第79-80 页

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