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基于“巨能钙”事件的危机管理研究

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基于“巨能钙”事件的危机管理研究
论文目录
 
第1章 绪论第1-12 页
  · 本文写作背景第8-9 页
    · 从“巨能钙”事件说起第8 页
    · 现代企业危机第8-9 页
  · 企业危机管理的研究现状第9-10 页
  · 本文的研究方法第10-12 页
    · 本文研究的理论依据第10-11 页
    · 本文的研究方法第11 页
    · 本文的技术路线第11-12 页
第2章 危机和企业危机管理第12-29 页
  · 危机的基本概念第12-14 页
  · 企业危机管理概述第14-16 页
  · 企业危机管理体系的构建第16-29 页
    · 企业危机缩减第16-17 页
    · 企业危机管理的预备第17-22 页
    · 企业危机中的反应第22-27 页
    · 企业危机后的恢复管理第27-29 页
第3章 巨能公司的危机管理第29-37 页
  · 巨能公司的危机第29-32 页
    · 巨能公司和巨能钙产品第29 页
    · “巨能钙”事件第29-31 页
    · “巨能钙”事件的特征第31-32 页
  · “巨能钙”事件的危机管理第32-37 页
    · “巨能钙”事件的危机公关第32-35 页
    · “巨能钙”事件后的危机恢复第35-37 页
第4章 “巨能钙”事件危机管理的启示第37-52 页
  · “巨能钙”事件危机管理的经验第37-38 页
  · “巨能钙”事件危机管理的教训第38-39 页
  · “巨能钙”事件危机管理的反思第39-45 页
  · 巨能公司危机管理体系的完善第45-52 页
结束语第52-53 页
致谢第53-54 页
参考文献第54-55 页

本篇论文共55页,点击这进入下载页面
 
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